Afbestillingspolitik

AFLYSNING OG GENBOOKING

Vejret i Danmark kan være lunefuldt så du kan risikere, at flyvning på din bookede dag ikke kan lade sig gøre. I det tilfælde får du senest kl. 15.00 på flyvedagen en SMS og en mail med en aflysning samt med beskrivelse af, hvordan du kan booke dig til en ny flyvning.

Vi understreger at en booking er bindende. Når du har booket dig på en ballonflyvning kan den som hovedregel ikke aflyses eller ændres. Ved akutte situationer bedes du kontakte kundeservice for vejledning. Møder du ikke op til en aftalt flyvning anses billetten som brugt og kan ikke bruges igen.